Da giugno 2020 per gestire al meglio l’emergenza sanitaria da Covid-19, le richieste dei biglietti potranno essere effettuate solo via e-mail. FSE invierà sull’indirizzo e-mail del richiedente il titolo di viaggio.
Di seguito la procedura.
Fase 1 – accesso al servizio
Nella sola prima fase di accesso, e per una sola volta, il richiedente invia alla mail arcobaleno@fseonline.it il “modulo per richiesta agevolazioni di cui alla L.R. 18/2002″ (scaricabile dal sito), avendo cura di allegare
1. Copia fotostatica di un valido documento di identità;
2. Copia fotostatica di uno dei seguenti documenti: certificato A/SAN; verbale di accertamento INPS – Sentenza del Tribunale; tessera Sanitaria di esenzione cod. C02;
Al termine dell’analisi della richiesta, il richiedente riceverà via e-mail un numero di autorizzazione personale, da utilizzare nella richiesta del titolo di viaggio.
Fase 2 – Richiesta del titolo di viaggio
Biglietto di corsa semplice di andata e ritorno
Il richiedente invia via e-mail all’indirizzo arcobaleno@fseonline.it la richiesta, con almeno 48 ore di anticipo dalla data del viaggio, avendo cura di specificare:
– Numero di autorizzazione personale (ricevuto via e-mail);
– vettore (Ferrovia o Autolinee);
– relazione di viaggio (es: da Bari a Putignano e viceversa);
– giorno di utilizzo (valido per il giorno XX/XX/XXXX. la data prescelta del viaggio può essere chiesta con anticipo di 4 mesi rispetto a quella della richiesta);
– Cognome e Nome (es: Rossi Mario);
– opzione (singolo o con accompagnatore)
Biglietto di abbonamento settimanale o mensile
Il richiedente invia via e-mail all’indirizzo arcobaleno@fseonline.it la richiesta, con anticipo di almeno 4 giorni per l’abbonamento settimanale e 10 giorni per l’abbonamento mensile, avendo cura di specificare:
-Numero di autorizzazione personale (ricevuto via e-mail)
-vettore (Ferrovia o Autolinee);
-relazione di viaggio (es: da Bari a Putignano e viceversa);
-periodo di utilizzo (in caso di abbonamento settimanale es: da lunedì 22/06/2020 a domenica 28/06/2020; in caso di abbonamento mensile il mese solare di validità es: luglio 2020)
-Cognome, Nome e data di nascita (es: Rossi Mario nato il 25/04/1970);
-opzione: (singolo o con accompagnatore)
-e allegare ogni volta che fa richiesta: idonea certificazione attestante che la necessità dell’abbonamento sia dovuta per motivi di lavoro, di studio o di assistenza sanitaria (la certificazione deve indicare anche il periodo interessato).
A breve la procedura sarà disponibile sul sito web FSE, nella nuova sezione dedicata ai passeggeri con disabilità.
Modulo per richiesta agevolazioni di cui alla L.R. 18/2002
Modulo per richiesta agevolazioni di cui alla L.R. 18/2002